В 2010 г. рост московского рынка профессионального управления недвижимостью составит 15-20%

В настоящее время объем объектов жилой недвижимости, находящихся в управлении профессиональных управляющих компаний (УК), в Москве составляет 35 млн. кв. м, в денежном выражении данный показатель составляет 8.6 млрд. руб. (в коммерческой недвижимости, соответственно, - 10 млн. кв. м. и 10 млрд. руб).

Рынок услуг профессиональных УК сегодня активно развивается, так как жители стали предъявлять более жесткие требования к получению более качественного сервиса. По прогнозам компании МАТОРИН, в 2010 году объем объектов жилой недвижимости, находящихся в управлении профессиональных УК, увеличится до 44 млн. кв. м., а в денежном выражении соответственно – до 10 млрд. руб.

Количество ТСЖ в Москве, по данным компании МАТОРИН, с 2006 по 2009 г. г. росло соответственно: 1709, 4840, 6440, 7000, т. е. практически в 4 раза за 4 года. А неравномерность роста специалисты компании связывают с тем, что после принятия в 2005 году нового жилищного кодекса, по которому собственники жилья могут сами выбирать способ управления в своем доме, была волна создания ТСЖ префектурами и другими единицами местного самоуправления, дальнейший незначительный рост обусловлен становлением уже создавшихся ТСЖ, сравнением опыта "соседей" и инициированием создания ТСЖ непосредственно активными группами собственников.

Среди факторов, препятствующих развитию рынка, специалисты компании МАТОРИН отмечают следующие: а) низкий уровень информированности и организованности представителей жилого сектора в вопросах управления и эксплуатации жилого дома; б) невысокий уровень активности самих участников рынка (УК) в продвижении не только собственных услуг, но и в целом услуг УК как таковых – их возможностей, преимуществ, содержания / наполнения и т. д.; в) административные барьеры (наличие компаний-монополистов, поддерживаемых властью).

Наибольшую стоимость из включаемых направлений работы дает техническое обслуживание: в торговой, офисной и гостиничной недвижимости работы по техническому обслуживанию составляют 40%-44%, в складской и жилой – 30%-31%. Наименьшая доля во всех случаях приходится на обеспечение охраны: в офисной и торговой недвижимости на него приходится 16-24% (в зависимости от класса), в гостиничной и жилой – 12-17%, в складской – 23-25%.

Еще один важный нюанс, отмеченный в исследовании, это отсутствие (особенно в сегменте жилой недвижимости) пакетных / тарифных предложений для клиентов. Если в сегменте коммерческой несколькими игроками предлагаются эксплуатационные пакеты, имеющие фиксированную стоимость, то в жилом сегменте тарифы представлены только непосредственно государственными обслуживающими предприятиями. Предложения игроков рынка пока сформулированы на базе ключевых услуг и представлены в формате их набора.

Учитывая, что для потребителя и более привычным, и более удобным является тарифное обслуживание, компания МАТОРИН приняла решение представить рынку предложение именно в пакетной форме. Примеры тарификации компании МАТОРИН: Пакет "Олимпийский" предлагает управление содержанием жилого дома по ставке 19,80 руб./кв. м./мес. В набор услуг, предоставляемых по этому пакету, включено: общехозяйственное управление объектом, взаимодействие с поставщиками коммунальных ресурсов и контролирующими органами, санитарно-гигиеническое обслуживание, обеспечение противопожарной безопасности многоквартирного дома (МКД), техническое обслуживание, аварийно-диспетчерское обслуживание (3 выезда в месяц специалиста по аварийной заявке), ремонтно-восстановительные работы.

Пакет "Аварийный" (8 тыс.рублей / месяц) обеспечивает: обследование технического состояния элементов инженерных систем, диспетчеризация входящих обращений и координация и информационное обеспечение аварийно-ремонтных служб, выезды на дом, устранение аварийных ситуаций, подбор и контроль за работой подрядчиков по выполнению индивидуальных заявок на выполнение ремонтно-строительных работ, 3 выезда по аварийной заявке на объект в месяц (включены в оплату).

Как отмечается в исследовании, и для коммерческого, и для жилого сегмента режим "тестирования" самих профессиональных управляющих компаний и их услуг практически прошел. Многие успели убедиться  в том, что грамотные управляющие благодаря своей специализации и масштабности работы действительно могут оптимизировать расходы, тем самым гарантировав успешность того или иного объекта, и, в особенности если речь идет о жилой недвижимости – обеспечить его безаварийность и комфортность.

Справка www.1dom.ru: Компания  МАТОРИН работает на рынке управления и эксплуатации недвижимости более 15 лет и предлагает комплексный сервис во всех сферах, связанных с эффективным функционированием объектов недвижимости различной категории: жилой, коммерческой, производственной. В состав компании входит Управляющая компания МАТОРИН (управление объектами жилой и коммерческой недвижимости) и Компания МАТОРИН-ТМ (технический менеджмент и ремонтно-строительные услуги для жилой и коммерческой недвижимости).

Стратегия успеха компании базируется на трёх принципах: клиентоориентированность, максимальная открытость и прозрачность бизнеса, использование инноваций в производстве и управлении. Компания МАТОРИН обладает собственными ноу-хау в оптимизации бизнес-процессов в сфере управления недвижимостью, внедряет информационные системы для технической эксплуатации на объектах, проводит обучающие мероприятия, формирует обзоры рынка и делает их доступными для участников рынка.

Услуги компании для объектов жилой недвижимости: работа на этапе отсутствия объединения жильцов, административное обслуживание объектов, техническая эксплуатация объектов, осуществление финансовых и расчетных функций, юридическое обслуживание, обеспечение безопасности. Собственный штат персонала, современное оборудование, служба контроля качества, круглосуточная горячая линия, индивидуальный подход к каждому клиенту – все это направлено на обеспечение бесперебойного функционирования объекта недвижимости, повышение его доходности, а также минимизацию технических и юридических рисков.

На сегодняшний день компания МАТОРИН обслуживает более 200 тыс. кв.м. жилой и более 100 тыс. кв.м. коммерческой недвижимости в Москве и регионах. В числе объектов компании: бизнес-центр "Удальцова Плаза"; офисное здание класса "А" по адресу Б. Николоворобинский пер., д. 9, офисно-складской комплекс на ул. Мал. Калужская, Московский шинный завод, Московский Дворец Молодежи, здание Федерации независимых профсоюзов России (бывш. ВЦСПС на Ленинском проспекте), а также многоквартирные жилые дома в Западном, Юго-Западном и Северо-Восточном округах г. Москвы.